PROTOCOLO ONLINE VIA SEI CIDADES
PROTOCOLO ONLINE VIA SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES (SEI)
A Prefeitura utiliza o SEI Cidades, um sistema digital que permite a realização de processos administrativos de forma totalmente online. A plataforma foi desenvolvida pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) e adotada pelo Governo do Estado de São Paulo para modernizar a gestão pública municipal.
Com o SEI Cidades, serviços como protocolos e solicitações passam a ser feitos eletronicamente, eliminando o uso de papel. Isso torna os processos mais ágeis, seguros, transparentes e reduz a burocracia no atendimento à população.
Para utilizar o sistema, é necessário realizar o cadastro como Usuário Externo. Esse cadastro é destinado a pessoas físicas que precisam acompanhar processos, enviar documentos ou firmar contratos, convênios e outros tipos de acordos com o município.
O cadastro é individual, vinculado à conta GOV.BR e de uso pessoal. Por isso, é importante que o acesso seja feito com responsabilidade, já que todas as ações realizadas no sistema são de responsabilidade do próprio usuário, podendo, em caso de uso indevido, gerar medidas administrativas, civis e legais.
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Acesse o site oficial do SEI Cidades (https://www.sei.cidades.sp.gov.br/seicidades)
Entre no site e vá até o menu principal.
Em seguida, clique na opção Acessar o SEI. -
Selecione o tipo de acesso
Clique em “Para Cidadãos e Pessoas Jurídicas – Usuário Externo” (https://www.sei.cidades.sp.gov.br/seicidades/acessar%20o%20sei/usuarioexterno). -
Escolha o município
Role a página, localize Itupeva na lista de cidades e clique em Pesquisar -
Inicie o cadastro
Na tela da Prefeitura de Itupeva, selecione a opção
“Cadastrar como Usuário Externo”, caso seja seu primeiro acesso. (https://sso.acesso.gov.br/login?client_id=idp.sp.gov.br&authorization_id=19dcf60e3a7) - Acesso pelo Gov.br
Você será redirecionado para a plataforma gov.br, que garante mais segurança e confiabilidade
Faça login com sua conta Gov.br. - Preencha seus dados
Complete o formulário com suas informações pessoais, informe seu e-mail, crie uma senha, aceite os termos de uso e envie -
Confirmação e acesso
Após a confirmação, clique em “Clique aqui para realizar o acesso”, insira seu e-mail e senha e pronto! (https://cidades.sei.sp.gov.br/campinas/sei/controlador_externo.php?acao=usuario_externo_logar&id_orgao_acesso_externo=0)
Pronto, seu cadastro no SEI Cidades estará liberado!
O acesso ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI) pelos servidores municipais é realizado por meio de login institucional previamente cadastrado, sendo de uso pessoal e intransferível.
Cada servidor é responsável pelas ações realizadas com seu acesso, devendo manter a confidencialidade da senha e utilizar o sistema de forma adequada e segura.
Por meio do SEI, é possível abrir processos, inserir documentos, elaborar despachos, encaminhar demandas entre setores e acompanhar o andamento das atividades sob sua responsabilidade. Para isso, é fundamental seguir as normas internas e a legislação vigente.
A correta organização dos processos, com a inclusão de documentos completos e pertinentes, é essencial para garantir agilidade e eficiência na análise e tramitação. Processos com informações incompletas ou inconsistentes poderão ser devolvidos para ajustes.
Para mais informações sobre o uso do sistema, os servidores podem consultar o Manual do Usuário, disponível no ambiente institucional.
