Ouvidoria Municipal
A Ouvidoria Municipal funciona como o principal canal de comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura de Itupeva, atuando na recepção de solicitações, reclamações, denúncias, elogios e pedidos de informação. O serviço trabalha na mediação de demandas para garantir a transparência e o aprimoramento da gestão pública, encaminhando cada registro para a secretaria responsável e acompanhando o processo até a sua conclusão.
Com um índice de resolutividade superior a 91% atualmente, a Ouvidoria permite que a população colabore ativamente na fiscalização e na melhoria dos serviços essenciais da cidade.
Confira os canais oficiais para registrar sua manifestação:
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Site Oficial: www.itupeva.sp.gov.br/servicos.
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Telefone: 156.
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WhatsApp: (11) 4496-2688.