Procon Itupeva passa a integrar Procon SP Digital e ganha mais agilidade

O Procon Municipal de Itupeva passou a integrar o seleto grupo de órgãos municipais que fazem uso do Programa ProconSP Digital. 

Com a adesão ao programa, o município passa a contar com a uniformização dos procedimentos junto à Fundação Procon, trazendo mais agilidade no atendimento dos pedidos e maior facilidade de comunicação com fornecedores de todo Brasil.

O ProconSP Digital possibilita que o consumidor interaja com o fornecedor via e-mail dentro do processo administrativo, inclusive participando de audiências de conciliação online, pela ferramenta Microsoft Teams.

Além da prestação de serviços ser aprimorada, a implementação do ProconSP Digital também visa a economia de recursos físicos e vai ao encontro da sustentabilidade, já que evita o desperdício de papel, por exemplo, que ainda podem se degradar com o tempo e, no caso de documentos, são descartados após cinco anos, enquanto que com a plataforma digital ficam armazenados online no servidor da Fundação Procon, sem limitação de tempo.

Para a implementação do sistema, os funcionários do Procon passaram por qualificação em São Paulo, na Fundação Procon e estão aptos e atualizados para auxiliar melhor o munícipe consumidor nas suas demandas.

Atendimento Procon

O Procon está atendendo em novo endereço, na Av. Itália, 661. O telefone para contato é o 4496-5445.

O atendimento é em livre demanda, não necessitando de agendamento.