Na Palma da Mão: Aplicativo eOuve é mais um canal de comunicação da Prefeitura com a população
Para oferecer uma comunicação mais rápida com a Prefeitura de Itupeva, e de onde você estiver, o aplicativo de Ouvidoria eOuve permite que a população possa apresentar suas manifestações, solicitar serviços de manutenção, como problemas com iluminação pública, sugerir melhorias, elogiar e fazer denúncias.
O eOuve está disponível para celulares, tablet no Google Play e App Store e pelos computadores no site itupeva.sp.gov.br.
“A nossa atuação é sempre pensando na participação da população. O aplicativo tem como objetivo tornar nosso atendimento mais rápido, simples e transparente. Pelo eOuve, o munícipe pode consultar o andamento de todos os processos e solicitações abertas na Ouvidoria da Prefeitura”, explica o prefeito Marcão Marchi.
Ao acessar o aplicativo, o munícipe deverá indicar a cidade: o Estado de São Paulo e o Município de Itupeva. A partir daí, será necessário realizar um cadastro simples para a sua identificação.
Todas as secretarias municipais estão relacionadas aos serviços oferecidos. Ao selecionar a Secretaria, o munícipe poderá escolher o assunto e a categoria: denúncia, elogio, informação, reclamação, solicitação ou sugestão. O “eOuve” dispõe ainda de espaço para descrição do assunto e para envio de fotos e vídeos.